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Standardistes professionnelles

Un service à la hauteur de vos besoins

Standardiste externalisée

Opter pour un standard téléphonique externalisé avec Permanance, c'est opter pour une amélioration de l'accueil de vos clients, une valorisation de votre image de marque et une organisation de travail plus souple.

Que vous soyez une TPE, une PME-PMI, un grand compte, une administration, une collectivité ou un travailleur libéral, l'accueil de vos appels téléphoniques est nécessairement une priorité pour votre activité.
De qualité, il permet à tous vos appelants d'obtenir une réponse précise à leurs questions ou, le cas échéant, d'être orientés : c'est donc votre meilleure publicité.

Grâce à Permanance, ne prenez plus le risque de passer à côté d'un appel parce que vous êtes en réunion, que votre standardiste est en congé ou en arrêt maladie ou que vous manquez de personnel à un moment donné.
Avec la plus grande souplesse, vous transférez l'accueil de vos appels vers l'un de nos centres parisiens ou lyonnais. Ceux-ci seront alors traités de manière personnalisée, en fonction de vos directives, et ce, sans que les personnes cherchant à entrer en contact avec vous ou avec votre entreprise, ne puissent soupçonner qu'il s'agisse en fait d'un standard téléphonique externalisé.
Enfin, nos standardistes sont à même de prendre note de messages à votre attention et de vous les transmettre en direct.

Pour vous garantir toute satisfaction, les équipes de Permanance sont uniquement composées de téléopérateurs et téléopératrices expérimentés et bilingues français-anglais, pour l'accueil de vos clients étrangers. Un contrôle qualité est par ailleurs effectué en permanence par des superviseurs, et ce, pour une qualité optimale et constante.

Pour une étude personnalisée concernant ce service d'externalisation de standard téléphonique, formulez dès à présent une demande auprès de l'un de nos conseillers. C'est gratuit et sans engagement de votre part.



Numéro vert gratuit
(appel gratuit depuis un poste fixe) ou au +33(0)1-43-14-43-43

Permanance - Groupe AARON AALBORG - Centres d'Appels.