La permanence en libre service
Sans aucun engagement, une innovation par Permanance.
Avec la permanence en libre service de Permanance vous pouvez enfin proposer une véritable ligne commerciale ou hotline, gratuite pour vous (pour la ligne commerciale), directement sur votre site marchand, vos documents techniques et notices de produits. La surtaxe du numéro permet de rémunérer notre prestation pour votre ligne commerciale ou nous rémunère quand vous transférez votre numéro de hotline technique dessus (la surtaxe étant interdite pour une hotline, votre numéro doit être local ou gratuit pour l'appelant, c'est vous qui supportez la charge du numéro surtaxé que nous mettons à votre disposition).
Utiliser la permanence en libre service de Permanance, c’est vous garantir un service client / technique / commercial disponible qui rassurera et aidera les clients et les futurs acheteurs de vos produits et prestations pour un coût faible et sans aucune contrainte contractuelle.
Comment ça marche ?
1) Pas de contrat à retourner, juste un email ou un fax avec toutes les réponses aux questions de premier niveau et toutes les informations utiles sur votre structure, nous mettons en place le dossier en vous renvoyant sous 24h le numéro à faire figurer sur vos éléments ou sur lequel transférer votre ligne.
2) Les opératrices sont parées, grâce aux informations fournies par vos soins, elles sont capables d'assurer la hotline de premier niveau ou de donner des renseignements commerciaux et, le cas échéant, de prendre un message ou de transférer l'appel vers les personnes concernées dans votre entreprise.
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